Lỗi HTKK has stopped working – HTKK kiến trúc mới

HTKK has stopped working

Lỗi HTKK has stopped working trên phần mềm HTKK phiên bản mới.

THACHLONGTECH ĐƠN VỊ CUNG CẤP CHỮ KÝ SỐ TẠI ĐÀ NẴNG, UY TÍN, CHUYÊN NGHIỆP, CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 24/7

cropped logo moi 2022

  • THACHLONGTECH – Chữ ký số giá rẻ tại ĐÀ NẴNG là đơn vị tiếp cận đến người dùng cuối cùng bao gồm cả khách hàng cá nhân hay khách hàng doanh nghiệp, THACHLONGTECH đem đến cho khách hàng những sẩn phẩm và dịch vụ như lắp đặt camera giám sát, camera wifi, camera không dây,  thiết bị nhà thông minh, hệ thống internet, chữ ký điện tử (chữ ký số), phần mềm hóa đơn điện tử, phầm mềm bảo hiểm xã hội điện tử, mua bán và sửa chữa laptop, pc, máy in…. hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực kế toán thuế được khách hàng tin tưởng.

Hiện nay mẫu 05QTT và 03TNDN bắt buộc phải kết xuất từ phần mềm HTKK phiên bản mới từ 4.3.5 trở lên nên không ít kế toán dính lỗi “HTKK has stopped working”

Lỗi này thường gặp ở các máy tính sử dụng bản GHOST ĐA CẤU HÌNH để ghost (cài) lại máy. Các bản GHOST đa cấu hình này đã bị lược bỏ rất nhiều thành phần cần thiết để chạy các phần mềm như HTKK nên tỷ lệ fix lỗi thành công là tương đối thấp. Còn các máy tính cài lại máy theo hình thức cài WIN SẠCH từ bộ cài chính thức từ MicroSoft thì tỷ lệ fix lỗi thành công rất cao, hầu như là toàn bộ. 
Đối với lỗi HTKK has stopped working Thachlongtech – Chữ ký số giá rẻ tại Đà Nẵng đã có bài viết hướng dẫn bằng hình ảnh chi tiết tại https://betaplus.vn/loi-htkk-has-stopped-working-htk…/ và video hướng dẫn fix lỗi này từ lâu tại https://www.youtube.com/watch?v=4npF5Y0Kl9s anh chị có thể tham khảo và làm theo.
Dưới đây là hướng dẫn fix lỗi “HTKK has stopped working” bằng hình ảnh.

Khi chuyển đổi từ phần mềm HTKK phiên bản cũ 3.8.x sang sử dụng phần mềm HTKK phiên bản mới 4.1.x. Nhiều bạn sau khi cài đặt đã bị lỗi “HTKK has stopped working” hoặc HTKK tự động out không có thông báo gì. Lỗi này đa số xuất hiện trên nền tảng win 10, win 7 cũng có nhưng rất ít. Để xữ lý vấn đề này các bạn làm như sau.

CÁCH 1. CẤP QUYỀN NGƯỜI DÙNG TRUY CẬP APP
Bước 1. Click chuột phải vào ứng dụng HTKK trên màn hình desktop chọn  Troubleshoot compatibility

HTKK has stopped working 1

và đợi cho chương trình quét
HTKK has stopped working 2

Bước 2: Chọn Troubleshoot Program như hình dưới

HTKK has stopped working 3

Bước 3: Chọn The program requires additional permissions như hình dưới rồi tiếp tục bấm NEXT

HTKK has stopped working 4

Bước 4. Kiểm tra lại chương trình mới xử lý bằng cách click vào Test the program…., Sau khi mở chương trình HTKK lên bạn đợi trong vài phút xem chương trình có còn bị lỗi tự out hoặc báo “HTKK has stopped working” nữa không nhé.

HTKK has stopped working 5

lỗi HTKK has stopped working
Cách xữ lý lỗi HTKK has stopped working

Nếu chương trình hoạt động bình thường hoặc đã hiện ra trạng thái update phiên bản mới thì bạn đã fix lỗi thành công.
Hoặc chương trình vẫn out và lỗi vẫn còn xuất hiện thì các bạn làm tiếp cách sau.

CÁCH 2: 

Bước 1, bước 2 các bạn làm thao tác như cách 1 nhé.

Bước 3. Các bạn chọn dòng cuối cùng I don’t see my problem listed như hình dưới rồi chọn next để tiếp tục.

HTKK has stopped working 6 1

Bước 4. Chọn dòng Windows 7 > Next > I don’t see my problem listed > Next 

HTKK has stopped working 6 2

Bước 5. Chọn lại dòng  I don’t see my problem listed > Next 

HTKK has stopped working 6 3

 

Bước 6. Kiểm tra lại chương trình mới xử lý bằng cách click vào Test the program…., Sau khi mở chương trình HTKK lên bạn đợi trong vài phút xem chương trình có còn bị lỗi tự out hoặc báo “HTKK has stopped working” nữa không nhé.

 

HTKK has stopped working 6

Nếu chương trình hoạt động bình thường hoặc đã hiện ra trạng thái update phiên bản mới thì bạn đã fix lỗi thành công.

Bước 7. Hoàn tất fix lỗi chương trình bằng cách click vào Next

HTKK has stopped working 7

Chọn Yes, save

HTKK has stopped working 8

Đợi chương trình lưu lại

HTKK has stopped working 9

Cuối cùng nếu chương trình báo dấu tick như hình là bạn đã fix lỗi thành công > Close.

HTKK has stopped working 10

CÁCH 3: CHỌN NỀN TẢNG SỬ DỤNG PHẦN MỀM HTKK phiên bản kiến trúc mới

Bước 1

Sau khi cài đặt phần mềm HTKK từ link ta được giao diện sau

HTKK has stopped working 1 Bước 2: Tiếp theo các bạn click chuột phải vào biểu tượng phần mềm HTKK trên desktop và chọn properties như hình dưới.

HTKK has stopped working 2

Bước 3: Tiếp theo trong phần properties các bạn chọn tab compatibility

HTKK has stopped working 3

Bước 4: Khi bạn vào tab compatibility thì mục run this program in compatibility mode for sẽ để trống và ở dưới khung Windows 8 sẽ bị ẩn đi, 

HTKK has stopped working 4

Bước 5: Tiếp theo các bạn tick vào ô run this program in compatibility mode for như mục số 4 và khi đó mục số 5 sẽ sáng các bạn chọn Windows 7 như hình dưới 

HTKK has stopped working 6789

Rồi Apply và OK là xong. 

Bước cuối cùng, các bạn mở phần mềm HTKK lên rồi nhập mã số thuế đơn vị vào và đồng ý sau đó các bạn nhập thông tin đơn vị mình vào rồi GHI sau khi GHI thành công các bạn bấm đóng thì phần mềm sẽ xuất hiện giao diện danh sách tờ khai thuế. Lúc này các bạn khoan hãy bấm vào tờ khai mà hãy đợi vài phút, phần mềm sẽ xuất hiện cửa sổ update phiên bản mới nhất, các bạn bấm đồng ý và tiếp tục để phần mềm update hoàn tất. Khi đó là các bạn đã xữ lý được lỗi HTKK has stopped working. 

THACHLONGTECH – Công ty bán phần mềm chữ ký số tại Đà Nẵng chúc các bạn thành công. 

Nếu có gặp vấn đề hoặc khó khăn trong việc xử lý lỗi hoặc trong quá trình kê khai và nộp thuế hãy liên hệ cho thachlongtech để được hỗ trợ miễn phí.
Zalo, viber, fb: 0974.779.579 – 0932.448.487

Video hướng dẫn khắc phục lỗi HTKK has stopped working

THACHLONGTECH là đơn vị lắp đặt camera tại đà nẵng uy tín, chuyên nghiệp, tận tâm đề cao tính thẩm mỹ cho những ngôi nhà mà THACHLONGTECH lắp đặt camera. Để khách hàng hài lòng nhất những gì đã bỏ ra.

 

THACHLONGTECH – ĐƠN VỊ CUNG CẤP PHẦN MỀM CHỮ KÝ SỐ TẠI ĐÀ NẴNG
CAMERA – THIẾT BỊ MẠNG – NHÀ THÔNG MINH – CHỮ KÝ SỐ – HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ – BẢO HIỂM XÃ HỘI ĐIỆN TỬ – MUA BÁN SỬA CHỮA LAPTOP. PC. MÁY IN

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ : 0923.448.487 – 0974.779.579 – 0901.995.662

ZALO : 0932.448.487 – Facebook: https://www.facebook.com/cameradananggiare 

 

Nâng cấp ứng dụng iHTKK 3.6.4, HTKK 3.8.4, iTAXVIEWER 1.4.6

ThueVN 2

TỔNG CỤC THUẾ THÔNG BÁO

V/v: Nâng cấp ứng dụng Hỗ trợ kê khai (HTKK) phiên bản 3.8.4ứng dụng Khai thuế qua mạng (iHTKK) phiên bản 3.6.4, ứng dụng Thuế điện tử (eTax) phiên bản 1.4.4, Hỗ trợ đọc, xác minh tờ khai, thông báo thuế định dạng XML (iTaxViewer) phiên bản 1.4.6 đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ theo Thông tư số 303/2016/TT-BTC ngày 15/11/2016, Thông tư số 156/2013/TT-BTC ngày 6/11/2013, Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14/03/2011 và một số yêu cầu nghiệp vụ phát sinh  

  

          Đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ liên quan đến biên lai thu tiền phí, lệ phí theo Thông tư số 303/2016/TT-BTC ngày 15/11/2016 của Bộ Tài chính hướng dẫn việc in, phát hành, quản lý và sử dụng các loại chứng từ thu tiền phí, lệ phí thuộc ngân sách nhà nước; bổ sung tờ khai thuế thu nhập doanh nghiệp đối với thu nhập từ chuyển nhượng vốn theo Thông tư số 156/2013/TT-BTC ngày 6/11/2013 của Bộ Tài chính về việc hướng dẫn thi hành một số điều của luật quản lý Thuế; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của luật quản lý thuế và nghị định số 83/2013/NĐ-CP ngày 22/7/2013 của Chính phủ; bổ sung các mẫu biểu hoá đơn điện tử theo Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14/03/2011 của Bộ Tài chính hướng dẫn về khởi tạo, phát hành và sử dụng hoá đơn điện tử bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ và bổ sung một số chức năng kê khai hồ sơ khai thuế theo yêu cầu nghiệp vụ phát sinh, Tổng cục Thuế đã hoàn thành nâng cấp ứng dụng Hỗ trợ kê khai (HTKK) phiên bản 3.8.4, ứng dụng Khai thuế qua mạng (iHTKK) phiên bản 3.6.4, ứng dụng Thuế điện tử (eTax) phiên bản 1.4.4, Hỗ trợ đọc, xác minh tờ khai, thông báo thuế định dạng XML (iTaxViewer) phiên bản 1.4.6, cụ thể như sau:

  1. Nâng cấp ứng dụng HTKK, iHTKK, eTax đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ theoThông tư số 303/2016/TT-BTC: Cập nhật chức năng kê khai và tra cứu báo cáo về biên lai thu tiền phí, lệ phí theo Thông tư số 303/2016/TT-BTC bao gồm: Thông báo phát hành biên lai; Báo cáo tình hình sử dụng biên lai thu phí, lệ phí; Thông báo kết quả hủy biên lai thu tiền phí, lệ phí; Báo cáo mất cháy hỏng biên lai; Báo cáo nhận in, cung cấp phần mềm tự in biên lai.
  2. Nâng cấp ứng dụng iHTKK, eTax để bổ sung chức năng kê khai Tờ khai thuế thu nhập doanh nghiệp đối với thu nhập từ chuyển nhượng vốn (mẫu số 05/TNDN) ban hành kèm theo Thông tư số 156/2013/TT-BTC ngày 6/11/2013của Bộ Tài chính về việc hướng dẫn thi hành một số điều của luật quản lý Thuế; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của luật quản lý thuế và nghị định số 83/2013/NĐ-CP ngày 22/7/2013 của Chính phủ.
  3. Nâng cấp ứng dụng eTax để bổ sung Thông báo phát hành hoá đơn điện tử và Quyết định áp dụng hoá đơn điện tửtheo Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14/03/2011 của Bộ Tài chính hướng dẫn về khởi tạo, phát hành và sử dụng hoá đơn điện tử bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ.
  4. Nâng cấp ứng dụng HTKK để bổ sung một số chức năng kê khai và tra cứu hồ sơ khai thuếtheo yêu cầu nghiệp vụ phát sinh, bao gồm:

       – Giấy đề nghị hoàn trả khoản thu ngân sách nhà nước (mẫu 01/ĐNHT – dành cho hoàn thuế GTGT) ban hành kèm theo Thông tư 156/2013/TT-BTC ngày 06/11/2013.

       – Bảng kê sử dụng chứng từ khấu trừ thuế TNCN ban hành kèm Thông tư số 37/2010/TT-BTC ngày 18/3/2010 của Bộ Tài chính hướng dẫn về việc phát hành, sử dụng, quản lý chứng từ khấu trừ thuế thu nhập cá nhân tự in trên máy tính.

  1. Nâng cấp ứng dụng iTaxViewer

         – Nâng cấp ứng dụng iTaxViewer phiên bản 1.4.6 đáp ứng các nội dung nâng cấp của ứng dụng Hỗ trợ kê khai thuế (HTKK) phiên bản 3.8.4, ứng dụng Khai thuế qua mạng (iHTKK) phiên bản 3.6.4, ứng dụng Thuế điện tử (eTax) phiên bản 1.4.4.

        Bắt đầu từ ngày 07/05/2018, khi lập hồ sơ khai thuế liên quan đến nội dung nâng cấp nêu trên, tổ chức cá nhân nộp thuế sẽ sử dụng các chức năng kê khai tại ứng dụng HTKK 3.8.4, iHTKK 3.6.4, eTax 1.4.4 thay cho cácphiên bản trước đây.

        Tổ chức, cá nhân nộp thuế có thể tải bộ cài và tài liệu hướng dẫn sử dụng ứng dụng tại địa chỉ sau: 

     – Ứng dụng HTKK phiên bản 3.8.4:

          http://www.gdt.gov.vn/wps/portal/home/hotrokekhai

          Link dự phòng: Tải tại đây

     – Ứng dụng iHTKK phiên bản 3.6.4, eTax phiên bản 1.4.4, iTaxViewer phiên bản 1.4.6: Thực hiện kê khai hoặc tải bộ cài tại http://kekhaithue.gdt.gov.vn và http://thuedientu.gdt.gov.vn.

         Link Itaxview 1.4.6 dự phòng: Tải tại đây

Hoặc liên hệ trực tiếp với cơ quan Thuế địa phương để được cung cấp và hỗ trợ trong quá trình cài đặt, sử dụng.

Mọi phản ánh, góp ý của tổ chức, cá nhân nộp thuế được gửi đến Cục Thuế theo các số điện thoại, hộp thư điện tử hỗ trợ NNT về ứng dụng HTKK, iHTKK, eTax, iTaxViewer do cơ quan Thuế cung cấp.

Tổng cục Thuế trân trọng thông báo./.

Nguồn: http://kekhaithue.gdt.gov.vn

?>
zalo-icon
zalo-icon
zalo-icon
zalo-icon
facebook-icon