QUY ĐỊNH ĐỔI – TRẢ HÀNG

Tất cả mặt hàng mua từ https://betaplus.vn đều có thể đổi – trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (trừ khi có quy định khác)

– Lưu ý: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu thiết bị của quý khách bị lỗi kĩ thuật và đã qua sửa chữa,  BETAPLUS rất tiếc chưa hỗ trợ đổi trả sản phẩm, chỉ hỗ trợ bảo hành (nếu sản phẩm đủ điều kiện).

I. ĐỔI HÀNG 

* Không áp dụng đối với các thiết bị như : Các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy làm mất bao bì hoặc bị trầy xước, dơ bẩn, dây nguồn, dây tín hiệu, làm mất bao bì và các trường hợp phải đặt hàng theo yêu cầu.

Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:

– Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách

– Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.

– Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.

– Không có dữ liệu trong sản phẩm có thiết bị lưu trữ.

– Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.

– Khách hàng có nhu cầu đổi sang máy cùng dòng, cùng đời máy: Đổi miễn phí.

– Khách hàng có nhu cầu đổi sang máy khác dòng, khác đời máy: Mất phí 10% trên giá trị sản phẩm đã mua + giá sản phẩm mới.

* Chúng tôi có quyền từ chối việc đổi hàng nếu chúng tôi nhận thấy có sự lợi dụng chính sách này nhằm mục đích trục lợi hoặc hàng hóa không còn đảm bảo

II.  TRẢ HÀNG

– Khách hàng có nhu cầu trả thiết bị: Mất phí 20% trên giá trị sản phẩm đã mua.

– Việc trả hàng chỉ được áp dụng miễn phí khi Hàng giao bị bể vỡ, bị thiếu hoặc do chúng tôi tư vấn không đúng sự thật về hàng hóa.

+ Địa điểm trả hàng: 814A/35/01 Trần Cao Vân, Phường Thanh Khê Đông, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng

+ Yêu cầu: Sản phẩm và hộp sản phẩm phải còn nguyên vẹn, sạch đẹp, không trầy xước, còn trong tình trạng hoạt động bình thường, đầy đủ hộp, sách, phụ kiện cho dù là sợi dây cáp buộc, túi bóng.

* Sau khi kiểm tra tình trạng hàng hóa và thống nhất phương án theo quy định trên, BETAPLUS sẽ hoàn trả lại tiền bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản lại theo số tài khoản cho khách hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được hàng từ quý khách gửi về.

* Chúng tôi có quyền từ chối việc trả hàng nếu chúng tôi nhận thấy có sự lợi dụng chính sách này nhằm mục đích trục lợi hoặc hàng hóa không còn đảm bảo.

Hotline: 0932.448.487 – 0974.779.579